Provozovatel e-shopu
Pavel Trhoň
IČO: 17216176
E-mail: info@bekindandshine.cz
Telefon: 730 921 599
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Be Kind & Shine a zákazníky, kteří prostřednictvím tohoto e-shopu objednávají ručně ušité hedvábné scrunchies.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- Zákazník si vybere zboží, vloží ho do košíku, zvolí způsob dopravy a platby, a odešle objednávku.
- Po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzení e-mailem nebo SMS. Tím je uzavřena kupní smlouva.
3. Platební podmínky
- Ceny zboží jsou konečné a neobsahují DPH, protože provozovatel není plátcem DPH.
- Akceptované způsoby platby:
- Platební karta,
- Bankovní převod,
- Dobírka.
4. Dodací podmínky
- Zboží je zasíláno prostřednictvím:
- České pošty,
- Zásilkovny,
- Balíkovny (Česká pošta).
- Standardní dodací lhůta je do 14 dnů od potvrzení objednávky.
- Cena dopravy je zahrnuta v celkové částce objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
- Zákazník má právo vrátit nepoužité zboží do 14 dnů od jeho doručení.
- Vrácení zboží, které bylo použito, není možné z hygienických důvodů.
6. Reklamace
- Reklamace jsou řešeny individuálně prostřednictvím e-mailu (info@bekindandshine.cz) nebo telefonu (730 921 599).
- Pro rychlé vyřízení reklamace je třeba uvést podrobnosti o objednávce a popis problému.
7. Ochrana osobních údajů
Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků výhradně za účelem vyřízení objednávek a komunikace. Osobní údaje nebudou předávány třetím stranám, kromě dopravců zajišťujících doručení zboží.
8. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné od [datum spuštění e-shopu].
- Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky změnit.